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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1 septembre 2023

Chez Trick-Quantix, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (trick-quantix.com) ou interagissez avec nous.

Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :

1.1 Informations que vous nous fournissez

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, entreprise.
  • Contenu des communications : informations que vous partagez lorsque vous nous contactez par e-mail, via notre formulaire de contact ou par téléphone.
  • Informations d'inscription : données fournies lors de l'inscription à notre newsletter.

1.2 Informations collectées automatiquement

  • Données de navigation : informations sur votre visite sur notre site web, pages consultées, durée des visites, provenance du trafic.
  • Informations techniques : adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran.
  • Cookies et technologies similaires : informations collectées via les cookies et autres technologies de suivi (plus de détails dans notre politique de cookies).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

2.1 Fourniture de services

  • Répondre à vos demandes et vous fournir les informations ou services que vous avez sollicités.
  • Traiter et gérer vos commandes ou demandes de renseignements.
  • Vous envoyer des informations importantes concernant nos services ou des modifications de nos conditions et politiques.

2.2 Communication et marketing

  • Vous envoyer notre newsletter si vous vous y êtes inscrit.
  • Vous informer sur nos produits, services, offres spéciales ou événements qui pourraient vous intéresser (sous réserve de votre consentement lorsque cela est requis par la loi).
  • Personnaliser votre expérience sur notre site web et vous présenter du contenu adapté à vos intérêts.

2.3 Amélioration et analyse

  • Analyser l'utilisation de notre site web pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.
  • Réaliser des études de marché et des analyses de tendances.
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.

2.4 Respect des obligations légales

  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
  • Établir, exercer ou défendre des droits légaux.

3. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour traiter vos données à des fins spécifiques, par exemple pour l'envoi de communications marketing.
  • Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.
  • Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes, à condition que vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
  • Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

4. Partage et divulgation des informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

4.1 Prestataires de services

Nous faisons appel à des tiers qui nous fournissent des services tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, le traitement des paiements, le service client, l'envoi d'e-mails et autres services similaires. Ces prestataires ont accès à vos informations personnelles uniquement pour effectuer ces tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

4.2 Partenaires commerciaux

Avec votre consentement, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

4.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

4.4 Transferts d'entreprise

Si Trick-Quantix est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles pourraient être transférées. Nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

  • La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous et vous fournissons des services.
  • Si nous avons une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
  • Si la conservation est souhaitable compte tenu de notre position juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

6. Sécurité des données

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sûre. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables en matière de protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l'effacement : vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment pour le marketing direct.
  • Droit de retirer votre consentement : lorsque nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Comment nous contacter" ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. En particulier, nos serveurs sont situés en France, et nos prestataires de services et partenaires peuvent être situés dans d'autres pays.

Lorsque nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce qu'un niveau de protection similaire leur soit accordé en nous assurant qu'au moins l'une des mesures de sauvegarde suivantes est mise en œuvre :

  • Nous ne transférerons vos informations personnelles que vers des pays qui ont été reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles.
  • Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui offrent aux informations personnelles la même protection qu'en Europe.

9. Liens vers d'autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

10. Politique relative aux cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

11. Protection des données des enfants

Notre site web ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette politique de confidentialité.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications de cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

13. Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

  • Par e-mail : [email protected]
  • Par courrier postal : Trick-Quantix, 25 Rue de l'Innovation, 75012 Paris, France
  • Par téléphone : +33 1 45 93 06 47

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. En France, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

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  • 25 Rue de l'Innovation, 75012 Paris
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